Тренинги продаж по сферам бизнеса

ТРЕНИНГИ   |   Тренинги продаж по сферам бизнеса

• Тренинг по продажам в сфере luxury
  
• Тренинг по продажам программного обеспечения и IT услуг
  

Тренинги по продаже услуг

• Тренинг по продажам бухгалтерских и аудиторских услуг
  
• Тренинг по продажам информационных услуг
  
• Тренинг по продажам услуг безопасности
  
• Тренинг по продажам вендинговых услуг
  
• Тренинг по продажам для ветеринарных клиник
  
• Тренинг по продажам интернет маркетинга и рекламы
  
• Тренинг по продажам консалтинговых услуг
  
• Тренинг по продажам для индустрии красоты и здоровья
  
• Тренинг по продажам для медицинских клиник
  
• Тренинг по продажам образовательных услуг
  
• Тренинг по продажам услуг проектирования
  
• Тренинг по продажам полиграфических услуг
  
• Тренинг по продажам телекоммуникационных услуг B2B
  
• Тренинг по продажам телекоммуникационных услуг В2С
  
• Тренинг по продажам транспортно-логистических услуг
  
• Тренинг по продажам туристических услуг
  
• Тренинг по продажам банковских и финансовых услуг
  
• Тренинг по продажам услуг фото и видео-произодства
  
• Тренинг по продажам юридических услуг
  
• Тренинг по продажам для event-агенств
  
• Тренинг по продажам для call-центров
  

Тренинги по продаже товаров

• Тренинг по продажам авиабилетов
  
• Обучение оптовым продажам
  
• Тренинг по продажам оргтехники
  
• Тренинг по продажам автозапчастей
  
• Тренинг по продажам автомобилей и доп. оборудования
  
• Тренинг по продажам алкогольной продукции
  
• Тренинг по продажам городской недвижимости
  
• Тренинг по продажам дверей и окон
  
• Тренинг по продажам загородной недвижимости
  
• Тренинг по продажам зоотоваров
  
• Тренинг по продажам игрушек
  
• Тренинг по продажам мебели
  
• Тренинг по продажам навигационного оборудования
  
• Тренинг по продажам оптики
  
• Тренинг по продажам нанотехнологий
  
• Тренинг по продажам пищевых продуктов
  
• Тренинг по продажам для производственных компаний
  
• Тренинг по продажам товаров для сада и дачи
  
• Тренинг по продажам сантехники
  
• Тренинг по продажам товаров для спорта и туризма
  
• Тренинг по продажам строительных материалов B2B
  
• Тренинг по продажам строительных материалов B2C
  
• Тренинг по продажам текстильной промышленности
  
• Тренинг по продажам ювелирной продукции
  
• Тренинг по продажам в сфере Fashion (массовый сегмент)
  
• Тренинг по продажам в сфере Fashion (VIP сектор)
  
• Тренинг по продажам в сфере FMCG
  

Сфера услуг насчитывает тысячи предприятий. В эту категорию входят все кафе, рестораны, туристические агентства, СПА-салоны, ателье и развлекательные центры. Каждая компания преподносит свое предложение, как лучшее из возможных вариантов. Для того чтобы добиться в этом результата, привлечь клиентов и получить увеличение прибыли, необходимо прослушать тренинг по продажам услуг.

Что это такое?

Активное обучение в нашей стране стали использовать не так давно. Поэтому в некоторых отдаленных городах оно до сих пор остается диковинкой. Однако в Москве и Санкт-Петербурге посещение таких курсов персоналом уже давно стало привычным. На тренингах по продажам услуг куратор предоставляет массу полезной информации. Здесь присутствует симбиоз между начиткой теоретической части и закреплением полученных знаний на практике. То есть, слушатель сразу вырабатывает определенные навыки, помогающие в его работе в дальнейшем.

Вопросы и предлагаемые решения

Владельцы предприятий, продающих услуги, сталкиваются с тем, что в их нише присутствует множество компаний с аналогичными предложениями. Без знаний о том, как правильно привлечь посетителей, создать доверительные отношения с заказчиком выбиться вперед невозможно. Яркий пример – ресторанный бизнес. Если правильно преподнести даже самые обычные блюда, сделать яркую и правильно разработанную рекламную кампанию, то успех гарантирован. Большинство владельцев бизнеса данного типа полностью уверены в этом утверждении. Однако оно не совсем полно отражает действительность.

Не стоит забывать о влиянии человеческого фактора. Для того чтобы гость заведения захотел прийти еще раз, обслуживающему персоналу нужно очень постараться. Просто подойти к столику и взять заказ недостаточно. Необходимо уметь оценивать:

• Хочет ли гость общения или обслуживание должно быть максимально незаметным.
• Какие напитки и блюда предложить, то есть платежеспособность.
• Вероятность возникновения конфликтных ситуаций.

Многие люди, сталкиваясь с обслуживанием в сфере услуг, говорят о негативном опыте. Избежать этого поможет разработанный нами тренинг.

Некоторые предприятия продают именно услуги, например, уборка помещений и придомовой территории, присмотр за недвижимостью, встреча в аэропорту, сопровождение переводчиком, дератизация и дезинфекция. Исходя из этого, требуются несколько иные навыки, чем при реализации товара. Тренинг учитывает все имеющиеся особенности. Благодаря этому прогнозируемое увеличение прибыли, получаемой после обучения сотрудников, составляет до 40%.

Цели тренинга

Обучение персонала специалистами нашей тренинговой компании затрагивает многие аспекты, среди которых присутствует следующее:

• Начальные навыки оценки психологического состояния посетителя.
• Специфические особенности профессиональной реализации услуг. При проведении тренинга для группы, полностью состоящей из сотрудников одного предприятия или сети, упор делается на определенный вид деятельности.
• Поведенческий алгоритм, помогающий создать доверительные отношения с клиентом.
• Выявление фактических потребностей посетителя. Прогнозирование возможного развития событий и оценка платежеспособности.
• Работа с претензиями, возражениями. Здесь прививается умение преподнести имеющиеся недостатки таким образом, чтобы они перестали восприниматься значимыми.
• Ведение переговоров и заключение сделки. Этот навык необходим для предприятий, оказывающих услуги другим юридическим лицам. В данной сфере присутствует очень большая конкуренция. Поэтому умение убедить потенциального покупателя в приобретении услуги именно в этой компании, является очень ценным.