Тренинг по продажам для медицинских клиник

ТРЕНИНГИ | Тренинги продаж по сферам бизнеса | Тренинг по продажам для медицинских клиник

Для большинства современных людей здоровье является самой большой ценностью, поэтому люди все с большей охотой вкладывают деньги в собственное здоровье, отдавая предпочтение частным медицинским клиникам, нежели государственным. Более того, преимуществом частных клиник является автоматизированная система приема пациентов, высокий уровень сервиса, быстрое и грамотное обслуживание.

Клиент частной клиники ждет не только высококвалифицированной медицинской помощи, и вместе с этим хочет увидеть перед собой современного человека, обладающего навыками эффективных коммуникаций. Именно в общении «пациент-доктор» крайне важно достигнуть максимальных коммуникативных целей, пациенту необходимо чувствовать заботу о себе, быть услышанным и понятым. Специалисту медицинской клиники помогут в этом техники активного слушания, уточняющие вопросы и навыки резюмирования. Отработке этих инструментов общения будет посвящено обучение специалистов в медицинской сфере.

Особое значение в образовательных мероприятиях для медицинских клиник занимает обучение колл-центров мед. учреждения грамотному и эффективному телефонному общению.

Темы тренинга

В ходе тренинга процессиональных продаж изучаются следующие темы:

Основы сервиса в медицинской клинике
Законы первого впечатления
Принципы установления первого контакта c клиентом медицинской клиники
Техники активного слушания
Навыки постановки уточняющих вопросов
Инструменты презентации медицинских услуг
Использования НЛП-техник при общении с клиентом
Способы построения долгосрочных отношений с клиентами медицинских клиник
Обработка возражений по поводу цены медицинской услуги
Кросс-продажи в медицинской клинике
Этап ассимиляции
Сопровождение клиента медицинской клиники

КЛИЕНТЫ

Incognito - Партнеры INCOGNITO

Тренеры

Градова Юлия
Бизнес-тренер, организационный консультант

Опыт в обучении взрослых и проведении тренингов более 17 лет.
С 2000 года проведение бизнес тренингов и бизнес консультирование.
Работа в консалтинговых компаниях.