Скрипты для отдела продаж

Полезная информация | Скрипты для отдела продаж

Скрипты для отдела продаж помогают урегулировать и автоматизировать решение ежедневно повторяющихся действий, например, прозвон «холодной базы» потенциальных клиентов, и тем самым оптимизировать рабочее время менеджера.

Так же скрипты необходимы для того, чтоб менеджер по продажам не придумывал, что сказать или как отреагировать, а уже действовать по заранее заготовленному эффективному сценарию. И использовал, адаптированные под специфику бизнеса (например, скрипты розничных продаж) приемы и методы продаж, действуя по алгоритму: скрипт выявление потребностей, скрипты грамотной презентации, скрипты возражений в продажах и завершения сделки.

Скрипты помогут максимально быстро и эффективно прийти к желаемому результату, с минимальными затратами усилий. Менеджеры четко знают что, когда и как делать, не нужно каждый раз психологически настраиваться и переживать, что сказать клиенту. Клиенты со своей стороны получают только важную, необходимую информацию — все переговоры будут по существу.

Скрипты для продаж услуг, дают свои плюсы и для руководителей бизнеса. Во-первых можно прогнозировать доход, эффективнее отслеживать динамику продаж. Во-вторых можно нанимать сотрудников, с меньшим опытом продаж, соответственно менее дорогих, так же уменьшается время адаптации сотрудника и он быстрее приносит прибыль компании. Однако, есть у скриптов и минус — это чтение скриптов продаж. Если менеджер без смысла и без эмоций просто читает с листа, то и продаж у него не будет. Работать всегда нужно с душой и пониманием.