Алгоритм продажи недвижимости

Полезная информация | Алгоритм продажи недвижимости

Успешность агентства недвижимости можно определить по четкой и структурированной работе, сотрудники владеют информацией о собственной эффективности и знают, как обеспечить обратную связь с клиентом.

Как правило, недвижимость подают либо агентства недвижимости, либо застройщики.

И у них примерно один алгоритм продаж недвижимости.

Агентство недвижимости:
1. звонок,
2. встреча + презентация,
3. закрытие сделки.

Застройщик:
1. звонок (скорей всего звонки принимает колл-центр),
2. встреча с менеджером по продажам + презентация,
3. завершение сделки,
4. обслуживание после продажи.

На данный момент времени очень многие компании на рынке недвижимости обзавелись колл-центрами, которые принимают и обрабатывают первичные запросы клиентов. Следовательно, руководству проще контролировать процесс общения с клиентами и отслеживать качество работы операторов. Однако, есть компании, которые не видят смысла в телефонной службе и считают более эффективным алгоритмом продажи недвижимости, напрямую через менеджера продаж. То есть специалист сам, от первого звонка и до передачи ключей в руки клиенту, ведет сделку.

Способы продажи выбирать вам или вашему руководству, в любом случае сохраняйте ценную информацию о клиентах и используйте в работе. Люди, которые звонили Вам год-два наз