Тренинг "Эффективный Наставник"
ТРЕНИНГИ | Тренинг "Эффективный Наставник"
Тренинг «Эффективный наставник»
Цель:
-
сформировать у участников единое понятие наставничества, его преимуществ, целей и задач;
-
повысить мотивацию наставников к выполнению задач по адаптации и обучению сотрудников;
-
повысить значимость функций наставника;
-
научить выявлять зоны развития сотрудников в соответствии с требованиями к качеству продукции, ставить им мотивирующие цели;
-
грамотно ставить задачи и проводить процесс обучения;
-
дать основы психологических знаний и коммуникативных навыков, необходимых в работе с сотрудниками.
Продолжительность: 2 модуля по 16 часов
Темы тренинга:
Модуль 1.
Наставничество в Программе развития Молодых специалистов:
-
наставничество и корпоративная культура;
-
цели наставничества;
-
барьеры наставничества;
-
этапы процесса наставничества.
Эффективный наставник:
-
факторы, определяющие результативность деятельности наставника;
-
знания и навыки эффективного наставника;
-
особенности обучения взрослых.
Инструменты наставничества. Передача информации в процессе обучения:
-
коммуникация в деятельности наставника;
-
навыки передачи информации в процессе обучения;
-
структурированная передача информации;
-
постановка задачи по S.M.A.R.T.;
-
ТАП-аргументация;
-
приемы невербальной убедительности.
Инструменты наставничества. Получение информации в процессе обучения:
-
барьеры коммуникации;
-
техника вопросов;
-
техника активного слушания.
Методы развития Молодых Специалистов:
-
современные методы развития молодых специалистов;
-
этапы развития той или иной компетенции МС;
-
развивающая обратная связь.
Процесс передачи опыта:
-
модель «расскажи-покажи-сделай вместе»;
-
стили обучения;
-
типы обучающихся;
-
алгоритм передачи новых способов действия;
-
процесс развития навыка;
-
правила наставничества.
Модуль 2.
Развитие молодых специалистов как ключевая задача наставничества:
-
в чём заключается необходимость развития молодых специалистов;
-
теория поколений;
-
методы наставничества с различными поколениями.
Процесс наставничества:
-
основные понятия;
-
функции наставника в работе с молодыми специалистами;
-
методы и инструменты наставничества.
Адаптация молодых специалистов:
-
адаптация к рабочей среде;
-
период начального обучения;
-
вовлечение в корпоративную культуру.
Управление развитием молодых специалистов:
-
что включает в себя управление развитием молодого специалиста?;
-
оценка молодого специалиста;
-
определение целей развития;
-
составление индивидуального плана развития.
Индивидуальный подход в развитии молодых специалистов:
-
типология молодых специалистов;
-
стратегии наставничества.
Мотивация сотрудника:
-
что такое мотивация?;
-
процесс мотивирования;
-
заблуждения о мотивации;
-
мотивация и ожидания.